Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Оператором обработки персональных данных является ООО «Краткосрочно» (реквизиты публикуются до запуска сервиса). Контакты для обращений по вопросам персональных данных: hello@kratkosrochno.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
- данные аккаунта: имя (логин), e-mail, телефон (по желанию), роль «гость»/«хозяин»;
- идентификатор чата мессенджера (Telegram, МАХ) — если вы подключили уведомления в кабинете; используются только для отправки уведомлений о бронированиях и отключаются в любой момент;
- содержание бронирований: объект, даты, число гостей, комментарии;
- отзывы о поездках (публикуются с привязкой к имени аккаунта);
- файлы cookie и обезличенные данные посещений (IP-адрес, тип браузера, страницы);
- фотографии объектов, которые вы загружаете как хозяин.
3. Цели обработки
- предоставление доступа к платформе, создание и ведение аккаунта;
- заключение и сопровождение бронирований, связь между гостем и хозяином;
- информирование о статусе бронирований и платежей (e-mail, мессенджеры по вашему выбору);
- исполнение договора-оферты, ведение внутреннего учёта;
- улучшение сервиса и обезличенная статистика;
- обеспечение безопасности платформы и предотвращение злоупотреблений.
4. Правовые основания
Согласие, которое вы даёте при регистрации; публичная оферта (договор); федеральные законы РФ, в том числе № 152-ФЗ «О персональных данных» и Закон РФ «О защите прав потребителей».
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Данные передаются: (а) хозяину объекта — имя, телефон и состав брони, исключительно для оказания услуг проживания; (б) поставщикам инфраструктуры (хостинг, почтовые рассылки) — на условиях конфиденциальности и обработки в РФ; (в) уполномоченным органам — в случаях, предусмотренных законом.
6. Локализация баз данных
Базы данных с персональными данными граждан РФ размещаются на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ). Хостинг выбирается среди российских провайдеров.
7. Cookie
Мы используем строго необходимые cookie (сессия, CSRF-защита) и локальное хранилище браузера для служебных функций (избранное, согласие с этой политикой). Вы можете отключить cookie в браузере — часть функций (вход, избранное) станет недоступной.
8. Сроки обработки
Данные аккаунта обрабатываются, пока аккаунт существует. Данные бронирований и финансовых документов хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до его отзыва.
9. Ваши права
Вы вправе получить информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляйте на hello@kratkosrochno.ru — ответим в течение 10 рабочих дней.
10. Уведомление Роскомнадзора
До начала обработки персональных данных оператор направляет уведомление в Роскомнадзор (ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ). Дата подачи уведомления указывается здесь до запуска сервиса (заполняется оператором).